คำถามที่ถามบ่อย

สมุนไพรที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ริโคล่าปลูกด้วยวิธีธรรมชาติ ซึ่งหมายความว่าไม่ใช้สารเคมีกำจัดวัชพืช ยาฆ่าแมลง ยาฆ่าเชื้อราหรือปุ๋ยเคมี อย่างไรก็ดี เกษตรกรผู้ปลูกสมุนไพรให้ริโคล่าไม่ได้มีใบรับรองมาตรฐานทางชีวภาพของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ทุกคน ตามหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดของมาตรฐานทางชีวภาพของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ พื้นที่เกษตรกรรมจำเป็นต้องใช้วิธีตามธรรมชาติทั่วทั้งบริเวณ (ธัญพืช, การเพาะปลูกผลไม้, การเลี้ยงสัตว์ ฯลฯ) เกษตรกรผู้ปลูกสมุนไพรของริโคล่าจำนวนมากกว่าสองในสามมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานทางชีวภาพของประเทศสวิตเซอร์แลนด์

ลูกอมสมุนไพรริโคล่าอ่อนไหวต่อความชื้น สภาพการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้ลูกอมเกิดตกผลึกขึ้นบนผิวได้ และเปลี่ยนสีได้ ซึ่งมักจะกลายเป็นสีขาวขุ่นหรือเข้มขึ้น หากลูกอมสมุนไพรริโคล่าเปลี่ยนเป็นสีขาวขุ่นหรือเข้มขึ้น คุณยังสามารถบริโภคต่อไปจนถึงวันที่ "ควรรับประทานก่อน" ได้ค่ะ ขออนุญาตแนะนำให้จัดเก็บผลิตภัณฑ์ริโคล่าในที่แห้งและเย็น (แต่กรุณาอย่าใส่ตู้เย็น) และกินลูกอมสมุนไพรให้หมดเร็วที่สุดเมื่อเปิดบรรจุภัณฑ์แล้ว

ผลิตภัณฑ์ริโคล่าทุกชนิดได้รับการรับรองว่าปราศจากกลูเตนภายใต้มาตรฐาน Codex จึงมั่นใจได้ว่าปลอดภัยสำหรับผู้ที่มีภาวะแพ้กลูเตน

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของริโคลาไม่มีส่วนผสมจากเนื้อสัตว์ อย่างไรก็ดี ผลิตภัณฑ์ บางชนิดของเราไม่ถือเป็นอาหารวีแกน เช่น ผลิตภัณฑ์ที่มีน้ำผึ้ง ดังนั้น กรุณาดูที่บรรจุภัณฑ์ซึ่งจะอธิบายส่วนประกอบโดยละเอียดเสมอ เพื่อประกอบการพิจารณา ก่อนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ของริโคล่านะคะ

ผลิตภัณฑ์ริโคล่าทุกชนิดได้รับการรับรองว่าปราศจากแลคโตสภายใต้ข้อกำหนดด้านอาหารของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ จึงมั่นใจได้ว่าปลอดภัยสำหรับผู้ที่มีภาวะแพ้แลคโตส

ต้องขออภัยด้วยค่ะ แต่ขณะนี้ริโคล่ายังไม่เปิดจำหน่ายโดยตรงและยังไม่มีหน้าร้านเพื่อเปิดจำหน่ายให้กับผู้บริโภครายย่อย ผลิตภัณฑ์สมุนไพรริโคล่ามีจำหน่ายในห้างสรรพสินค้าชั้นนำและร้านสะดวกซื้อทั่วไปค่ะ

กลยุทธ์การโฆษณาของริโคล่ามุ่งเน้นไปที่การโฆษณาผ่านทางโทรทัศนย์ วิทยุ โปสเตอร์ และอินเทอร์เน็ต เป็นต้น เรื่องการพิจารณาให้สปอนเซอร์หรือขอเป็นพันธมิตร เราจำเป็นต้องศึกษารายละเอียดของแต่ละโครงการเป็นกรณีไป โดยพิจารณาว่าตรงตามค่านิยมของแบรนด์กลยุทธ์การโฆษณา และแผนการส่งเสริมการขายในปัจจุบันหรือไม่ อย่างไรค่ะ

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของริโคลาไม่มีส่วนผสมจากเนื้อสัตว์ อย่างไรก็ดี ผลิตภัณฑ์บางชนิดของเราไม่ถือเป็นอาหารวีแกน เช่น ผลิตภัณฑ์ที่มีน้ำผึ้ง ดังนั้น กรุณาดูที่บรรจุภัณฑ์ซึ่งจะอธิบายส่วนประกอบโดยละเอียดเสมอ เพื่อประกอบการพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ของริโคล่านะคะ

สมุนไพรสูตรพิเศษของริโคล่าโดยทั่วไปรับประทานได้แม้จะเป็นมังสวิรัติ อย่างไรก็ดี ผลิตภัณฑ์บางชนิดของเราอาจไม่ถูกต้องตามหลักเกณฑ์อาหารมังสวิรัติทั้งหมด ดังนั้น กรุณาดูที่บรรจุภัณฑ์ซึ่งจะอธิบายส่วนประกอบโดยละเอียดเสมอเพื่อประกอบการตัดสินใจก่อนซื้อค่ะ

เราเลือกใช้แอสพาเทมเป็นสารให้ความหวานเทียมเพราะให้รสกลมกล่อมและไม่ทำให้ฟันผุ

แอสพาเทมเป็นสารให้ความหวานเทียมที่ได้รับการวิจัยมาเป็นอย่างดีและใช้กันอย่างแพร่หลายในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ทั่วโลก รายงานจากผู้เชี่ยวชาญต่างๆ และคำแนะนำที่รวบรวมโดยคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติซึ่งได้แก่ FAO/WHO Expert Committee on Food Additives (JECFA) และ the European Food Safety Authority (EFSA) ได้ทดสอบความปลอดภัยของแอสพาเทมและยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นี้ปลอดภัยสำหรับการบริโภคของมนุษย์

นอกจากนี้ เรายังมีเป้าหมายที่จะพัฒนาไปสู่การใช้สารให้ความหวานตามธรรมชาติที่ลดแคลอรี่ลง และดีต่อสุขภาพฟัน และไม่นานมานี้ เราได้เปิดตัวลูกอมสมุนไพรปราศจากน้ำตาลโดยใช้ Steviol glycosides (สารให้ความหวานจากหญ้าหวาน) ในประเทศฝรั่งเศส อิตาลี และเยอรมนี และวางแผนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์นี้สู่ตลาดต่างๆ ทั่วโลกต่อไป

ผลิตภัณฑ์ของริโคล่าในปัจจุบันมีทั้งแบบที่มีน้ำตาลและไม่มีน้ำตาล อย่างไรก็ดี เพื่อเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้กับคุณ เราขอแนะนำลูกอมสมุนไพรริโคล่าที่มีน้ำตาลรุ่นกระป๋อง เช่น รสสมุนไพรดั้งเดิม ซึ่งไม่มีแอสพาเทม